1. Reservas y puntualidad

Las clases deben reservarse con anticipación, de acuerdo con la disponibilidad publicada por NelyaLuxe. Se solicita llegar puntualmente para disfrutar la experiencia completa.

2. Cancelaciones y cambios

Las cancelaciones, reprogramaciones y la vigencia de los paquetes se rigen por las condiciones informadas al momento de la compra o reserva.

3. Convivencia en el estudio

Se espera que todas las asistentes mantengan un trato respetuoso hacia el equipo y las demás alumnas, y cuiden las instalaciones y los equipos.

4. Uso de las instalaciones

Los equipos deben utilizarse siguiendo las indicaciones de la instructora. Cualquier inquietud o condición que pueda afectar la participación debe comunicarse al equipo antes de iniciar la clase.

5. Cumplimiento del reglamento

NelyaLuxe podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario. Las condiciones aplicables a cada compra o reserva serán las comunicadas a la clienta.